L’Urssaf Dordogne occupe une place cardinale dans la vie des employeurs et des travailleurs indépendants, car elle centralise l’affiliation, la déclaration et le recouvrement des cotisations sociales. En Dordogne, l’Urssaf Aquitaine s’appuie sur un site principal à Périgueux, au service des 4 436 communes du département, avec un guichet unique Urssaf pour le 24. Les coordonnées et modalités pratiques présentées ici sont à jour au 06/10/2025.
Coordonnées complètes de l’Urssaf Dordogne à Périgueux
Le site de référence pour la Dordogne se situe à Périgueux et concentre les points de contact utiles. Cette synthèse donne un accès direct à l’adresse, aux numéros et aux informations pratiques.
| Intitulé | Détail |
|---|---|
| Adresse (physique) | 50 rue Claude-Bernard, 24000 Périgueux. |
| Variante cedex | 24022 Périgueux cedex. |
| GPS | 45.180302, 0.709777. |
| Téléphone employeurs | 3957 (service gratuit + prix d’appel). |
| Téléphone indépendants | 3698. |
| Adresse postale | Urssaf Aquitaine, TSA 30014, 93517 Montreuil cedex. |
Depuis l’étranger : +33 9 69 36 00 57 ou +33 9 69 36 00 98.
Horaires d’ouverture et accueil sur site
L’accueil sur place privilégie le rendez-vous afin de traiter un dossier sans files d’attente ni aller-retour. Cette organisation réduit les déplacements infructueux et cadre les échanges avec un agent.
- Sur rendez-vous : L’accueil s’organise pour une étude personnalisée du dossier.
- Sans rendez-vous : L’accueil ouvre chaque mardi de 9h00 à 12h30.
- Comment prendre rdv (site) : La prise de rendez-vous passe par aquitaine.urssaf.fr.
Le site reste fermé sans rendez-vous en dehors du créneau du mardi matin.
Numéros et contacts adaptés par profil
| Profil | Canal recommandé | Détail |
|---|---|---|
| Employeurs | Téléphone | 3957. |
| Indépendants | Téléphone | 3698. |
| Certains services | Téléphone | 0 806 802 633. |
| Sourds/malentendants | Relais téléphonique | Accès via relais téléphonique. |
| Contact en ligne | Formulaire et espace personnel | Via l’espace personnel ou contact.urssaf.fr. |
| Auto-entrepreneurs | Portail dédié | Via autoentrepreneur.urssaf.fr pour rendez-vous. |
L’accueil téléphonique répond du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Démarches essentielles à effectuer avec l’Urssaf Dordogne
Les démarches courantes se gèrent d’abord en ligne, ce qui accélère le traitement des déclarations et sécurise les paiements. Employeurs, indépendants et créateurs utilisent les mêmes portes d’entrée, avec des parcours adaptés selon le statut.
La suite propose un chemin de lecture simple : prendre rendez-vous, déclarer et payer, puis activer les aides HELP en cas de tension. Les numéros utiles restent rappelés au fil des étapes pour éviter les recherches.
Prendre rendez-vous en ligne ou sur place
Le rendez-vous sert à instruire un dossier au cas par cas, avec des réponses calibrées selon la situation. La demande s’effectue sur aquitaine.urssaf.fr, dans la rubrique dédiée, en sélectionnant le site de Périgueux. Ce format apporte une relation plus lisible qu’un passage au guichet.
- Aller sur aquitaine.urssaf.fr.
- Accéder à « Prendre rendez-vous ».
- Sélectionner le site de Périgueux.
- Valider le créneau.
Sans rendez-vous, l’accueil reste accessible le mardi de 9h00 à 12h30.
Déclarer et payer vos cotisations sociales
L’espace en ligne sur aquitaine.urssaf.fr concentre la déclaration et le paiement, avec un historique utile pour suivre les échéances. Ce canal limite les erreurs de saisie et fluidifie les régularisations.
- Accéder à l’espace en ligne (aquitaine.urssaf.fr).
- Faire la déclaration, mensuelle ou trimestrielle.
- Procéder au paiement.
- En cas de question paiement : Contacter le 3957 ou le 3698.
- Points de vigilance : Vérifier le versement mobilité et le taux AT/MP.
Les créateurs disposent aussi du parcours « Mes premiers mois avec l’Urssaf ».
Contacter pour aides et situations difficiles (HELP)
L’offre HELP vise les indépendants confrontés à un passage ardu, qu’il s’agisse du paiement des cotisations, des prestations sociales ou de l’accès aux soins. Ce dispositif oriente vers des solutions selon la nature du blocage et l’urgence du dossier.
- Qui peut demander : Un indépendant en difficulté saisit sa demande via l’espace en ligne.
- Où faire la demande : La démarche passe par l’espace en ligne ou par contact.urssaf.fr.
- Ressources disponibles : Des plaquettes d’information présentent le dispositif et ses modalités.
Un accompagnement gratuit s’adresse aussi aux créateurs durant la première année.
Sites Urssaf proches en Aquitaine pour Dordogne
Le site de Périgueux reste le point d’entrée principal pour la Dordogne. En cas d’indisponibilité ou de contrainte de déplacement, d’autres implantations en Aquitaine offrent un relais.
| Ville | Adresse ou précision | Accueil |
|---|---|---|
| Périgueux | Site principal pour la Dordogne. | Sur rendez-vous prioritaire. |
| Bruges | 1 rue Prévost, 33520 Bruges. | Sans rendez-vous mercredi, jeudi, vendredi 8h30-12h30. |
| Agen | Site régional. | Sur rendez-vous prioritaire. |
| Anglet | Site régional. | Sur rendez-vous prioritaire. |
| Billère | Site régional. | Sur rendez-vous prioritaire. |
| Mont-de-Marsan | Site régional. | Sur rendez-vous prioritaire. |
L’accès sur place repose sur un rendez-vous prioritaire via le site officiel.
